Dal 25 ottobre 2009 la biglietteria e i banchi di accettazione AIR FRANCE KLM dell'aeroporto Leonardo da Vinci di Fiumicino hanno trasferito la propria attività dal Terminal B al Terminal 1*. Le nuove postazioni di check-in sono dunque in comune tra Air France, Alitalia e KLM e localizzate nell'area destra del Terminal 1, nella prima fila. Qui si effettuano le operazioni di accettazione per i voli Air France, Alitalia e KLM a destinazione finale o in transito a Parigi Charles de Gaulles e Amsterdam Schipol.
Il check-in per le altre destinazioni in Francia viene effettuato presso i banchi Alitalia Schengen situati nella stessa zona.
I Soci Flying Blue Gold e Platinum possono recarsi, dopo il check-in, direttamente al:
Salone Vip Le Fontane situato nel Terminal 3, al piano superiore della porta d'imbarco D3,
Salone Alitalia Freccia Alata situato nella zona di accettazione del Terminal 1
I clienti che sono già in possesso della carta d'imbarco e con solo bagaglio a mano possono accedere alle aree d'imbarco e al Salone Air France indistintamente dai filtri di sicurezza del Terminal 1 o Terminal 3.
L'orario limite di accettazione per i voli Air France, Alitalia e KLM è fissato a 30 minuti prima della partenza con eccezione del volo da Roma a Nizza, operato da Alitalia, che manterrà un orario limite a 40 minuti dalla partenza.
