- può anticipare il suo viaggio dal 2 al 5 febbraio 2012 compreso, modificando gratuitamente la sua prenotazione nella stessa cabina di viaggio.
- può posticipare il viaggio fino al 16 febbraio 2012 compreso, le consigliamo però di riprenotarsi tra il 10 ed il 16 febbraio. Le modifiche della prenotazioni sono gratuite nella stessa cabina di viaggio.
- può posticipare il viaggio dal 17 febbraio al 5 aprile 2012 compreso. Le modifiche della prenotazione sono gratuite nella stessa classe tariffaria, salvo disponibilità, o con un supplemento se trova posto nella classe tariffaria superiore.
Le modifiche della prenotazione possono essere effettuate online* nella sezione "Gestire le prenotazioni".
Le proponiamo inoltre altre opzioni:
- può cambiare la sua destinazione o città di partenza o posticipare il suo viaggio dopo il 5 aprile 2012. La invitiamo a rivolgersi alla sua solita agenzia entro il 16 febbraio 2012 per richiedere un buono valido per effettuare un viaggio entro un anno su Air France e KLM.
- se il suo volo è cancellato o ritardato per oltre 5 ore, può chiedere un rimborso. Il biglietto sarà completamente rimborsato tranne il servizio di vendita.
* Servizio soggetto a disponibilità. Se non riesce a modificare la sua prenotazione online o ha bisogno di assistenza, può contattare il numero 892 057 (da telefono fisso italiano al costo di 19 centesimi di Euro al minuto, da telefono mobile al costo massimo di 49 centesimi di Euro al minuto con uno scatto alla risposta di 16 centesimi di Euro - costi Iva inclusa).
Orari di apertura: dal lunedì al venerdì: 8.00 - 20.00, sabato: 9.00 - 17.30
Dall´estero può connettersi al sito Air France del paese dove si trova (accessibile via www.airfrance.com) e consultare la rubrica "Contattarci" o "Contact us" per ottenere i numeri telefonici locali