Deve cambiare volo all'aeroporto Paris-Charles de Gaulle?

In ogni terminal, siamo a sua disposizione per informarla ed aiutarla a proseguire piacevolmente il viaggio.

• Una busta contenente tutte le informazioni le viene consegnata al banco di check-in dell'aeroporto di partenza. Questa busta contiene le piante di ogni terminal, con i circuiti di coincidenza.
  La conservi a portata di mano durante il viaggio.
  
  

• Sui voli di lungo raggio, un video intitolato "Votre arrivée à Charles de Gaulle" (L'arrivo a Charles de Gaulle) le fornisce informazioni complementari.
  
  

• Sin dall´arrivo a Paris-Charles de Gaulle, segua i pannelli "Correspondance" (Coincidenza).
• Verifichi il terminal d´imbarco sui monitor "vols au départs" (voli in partenza).
• Si rechi direttamente al piano "partenze" del terminal indicato.

In ogni terminal, troverà dei banchi di transito Air France. Il nostro personale è a disposizione per rispondere a tutte le sue domande, emettere una carta d´imbarco (se non ha effettuato il check-in fino alla destinazione finale), aiutarla se ha perso la coincidenza...

Dei Terminali di Self Check-in specifici vengono progressivamente installati presso i vari terminal, nelle zone di transito. Sono destinati ad aiutare il proseguimento del viaggio.

Le sarà quindi possibile:
- effettuare il check-in e stampare la carta d´imbarco se non le è stata consegnata al momento della partenza o se ha perso la coincidenza prevista
- consultare la porta e l´ora d´imbarco.

Per preparare meglio le sue coincidenze, non esiti a consultare i circuiti tra i vari terminal grazie alle nostre piantine interattive.

Per i passeggeri della cabina La Première o Affaires:

• Se ha un tempo di transito breve (tra 30 e 45 minuti) prima di prendere un volo Air France di lungo raggio, verrà accolto personalmente all´arrivo del suo volo e accompagnato fino alla sala d´imbarco.
  
• Per i transiti più lunghi, si rechi nelle lounge Air France (questo servizio le viene offerto se è socio Flying Blue Gold o Flying Blue Platinum). Potrà ristorarsi, lavorare, rilassarsi, rinfrescarsi.

Pullman Air France:

Se è in transito da/per Fort-de-France, Pointe-à-Pitre, la Réunion o Cayenna in partenza o in arrivo da Paris-Orly, beneficerà di un trasferimento gratuito in pullman Air France tra Paris-Charles de Gaulle ed Orly.
Si presenti al banco di transito Air France, dove le verrà consegnato un biglietto per l´autobus.

• Nella maggior parte dei casi, se è in transito per prendere un volo da Paris-Charles de Gaulle, i suoi bagagli vengono registrati fino alla destinazione finale. Non se ne deve occupare!
  
• Se è in transito per prendere il treno (TGV) o un volo in partenza da Paris-Orly: riprenda i suoi bagagli sul nastro trasportatore seguendo le indicazioni "Livraison bagages" (Consegna bagagli). Si rechi poi alla stazione TGV e al banco Air France / Thalys o al banco del suo volo, per effettuare il check-in.
  
• Se arriva in treno o dall'aeroporto Paris-Orly e deve prendere un volo in partenza da Paris-Charles de Gaulle: si presenti al banco del suo volo di coincidenza per effettuare il check-in presso il terminal indicato sulla carta d'imbarco.

• Se viene da un paese della zona Schengen* a destinazione di:
  
  - un altro paese della zona Schengen, Ginevra o Basilea-Mulhouse:
  non deve espletare le formalità di polizia e d'immigrazione. Si rechi direttamente alla porta d'imbarco.
  - un paese che non appartiene alla zona Schengen:
  deve espletare le formalità di polizia e d'immigrazione prima di imbarcare sul volo.
  
  
• Se viene da un paese che non fa parte della zona Schengen* a destinazione di:
  
  - un paese della zona Schengen, Ginevra o Basilea-Mulhouse:
  deve espletare le formalità di polizia e d'immigrazione prima di imbarcare sul volo.
  - un paese che non appartiene alla zona Schengen:
  non deve espletare le formalità di polizia e d'immigrazione. Si rechi direttamente alla porta d'imbarco.

* Zona Schengen: Austria, Belgio, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Islanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica ceca, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia e Ungheria.